ข่าวสารและประชาสัมพันธ์
ข้อมูลข่าวสารและประกาศล่าสุด
ประกาศเปิดให้บริการระบบรับเรื่องร้องเรียนออนไลน์ 24/7
เปิดให้บริการระบบรับเรื่องร้องเรียนออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมฟีเจอร์ใหม่ที่ทันสมัย
อัปเดตแนวทางการเดินทางในช่วงสถานการณ์โควิด-19
แนวทางและข้อแนะนำการเดินทางสำหรับคนไทยในช่วงสถานการณ์โควิด-19
เปิดตัวแอปพลิเคชันมือถือใหม่สำหรับคนไทยในต่างแดน
เปิดตัวแอปพลิเคชัน Thai Abroad Helper พร้อมฟีเจอร์ครบครันสำหรับคนไทยในต่างประเทศ
ขั้นตอนการให้บริการ
โปร่งใส ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน
1. ยื่นเรื่องร้องเรียน
กรอกข้อมูลและรายละเอียดของปัญหาผ่านแบบฟอร์มออนไลน์
2. เจ้าหน้าที่รับเรื่อง
ระบบจะมอบหมายเคสให้เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบโดยอัตโนมัติ
3. ดำเนินการ
เจ้าหน้าที่ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา
4. แจ้งผลและปิดเคส
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนความคืบหน้าล่าสุด
ติดตามสถานะเรื่องร้องเรียน
กรุณากรอกรหัสเคส (Case ID) ที่ท่านได้รับเพื่อตรวจสอบความคืบหน้า
สถิติการให้ความช่วยเหลือ
ข้อมูลภาพรวมการดำเนินงานของเรา
18
เคสที่ได้รับความช่วยเหลือแล้ว
16
เคสใหม่ในเดือนนี้
85%
ระดับความพึงพอใจ